Die Fernwartung bietet eine bequeme und sichere Möglichkeit der Betreuung.
Es wird immer nur nach Aufforderung und Genehmigung der Bildschirm übernommen.
Sollten sie Anfragen bekommen, ohne, dass ein Termin vereinbart wurde, bestätigen Sie dies NICHT.
Um die Fernwartungsdatei herunterzuladen bitte den folgenden Link aufrufen:
Anschließend die eben heruntergeladene Datei ausführen.
Nach der Ausführung müssen sie noch einen Fernwartungs-ID eingeben, die per Telefon übermittelt wird.
Nach der Bestätigung können wir ihren PC fernbedienen.
Achten sie bitte vorher darauf, dass keine vertraulichen Daten sichtbar sind.
Das Ende der Fernwartung wird angekündigt.